داروخانهٔ دکتر علی هوشمند با پانزده سال سابقهٔ فعالیت حرفه ای خود در این وب سایت درصدد است اطلاع رسانی کامل و جامعی از محصولات بهداشتی خود را به مصرف کنندهٔ محترم ارائه نماید.
مسلماً دیجی تندرست با تبعیت از اخلاق حرفه ای خود قصد ارائه و فروش دارو را ندارد زیرا به طور قطع دارو با حضور بیمار و ارائه نسخهٔ پزشک و در حضور مسئول فنی و دکتر داروساز میسر می باشد. اما در سایر موارد همکاری مؤثرِ از راه دور دیجی تندرست حامی انتخاب شماست.
لذا از سال ۱۳۹۶ با طراحی این پنل ارتباطی، راهی سهل الوصول برای دسترسی همگان به تمامی محصولات بهداشتی، آرایشی، مکمل ها، ارتوپدی و تجهیزات پزشکی را فراهم نموده تا قبل از مراجعهٔ حضوری و صرف وقت فراوان، قدرت انتخاب و مقایسه شما را بالا ببرد و خرید امن و مطمعنی داشته باشید.
با سپاس فراوان از شما همراه گرامی خواهشمندیم تا با ارائه نظرات و پیشنهادات خود، مسیر را برای دیجی تندرست روشن تر و خوش آتیه تر نمایید.
«حوزهٔ فعالیت»
دیجی تندرست تمامی محصولات قابل ارائه در داروخانه ( به غیر از دارو ) را پوشش می دهد.
محصولات ارائه شده در دیجی تندرست شامل محصولات آرایشی ، بهداشتی ، مکملهای رژیم غذایی، غذای کودک و نوزاد، ارتوپدی و تجهیزات پزشکی می باشد.
مزیتی که دیجی تندرست را در عرصه ارائه خدمات برتری می دهد دسترسی به انواع محصولات تمامی داروخانه های سراسر کشور است.
قیمت و موجودی تمامی محصولات به صورت آنلاین توسط تیم پشتیبانی و انبار به روز رسانی می شوند.
گروه بندی و منوهای دسترسی به گروه محصولات نیز به شکلی طراحی و چیده شده است که کاربران با کمترین زمان جستجو بتوانند به گروه محصولی خود دسترسی پیدا کنند.
«خدمات»
کاربران وب سایت دیجی تندرست به سهولت میتوانند از خدمات زیر بهره مند شوند:
۱- معرفی و ارائه محصولات به همراه نحوهٔ مصرف ، مشخصات ، موارد مصرف ، کاربرد ، اجزای تشکیل دهنده ، کمپانی و کشور سازنده، قیمت مصرف کننده و همچنین ارائه اطلاعات دقیق و کاربردی از کلیهٔ محصولات از جمله خدماتی است که می توانید برای شناخت و انتخاب محصول دریافت نمایید.
۲- با رعایت اصل مشتری مداری؛ درج نظر ،انتقاد، پرسش و یا درخواست مشاوره در ذیل تمامی محصولات دیجی تندرست امکان پذیر است و کارشناسان مربوطه در کوتاهترین زمان اقدام به پاسخگویی و یا تماس تلفنی خواهند نمود.
۳- جهت ارتقای سطح علمی سایت بخشی برای ارائه مقالات و مطالب مفید بهداشتی در حوزه های مختلف سلامت در نظر گرفته شده است که با مراجعه به آن میتوانید از چکیدهٔ به روزترین پژوهش و مقالات معتبر علمی همراه با ویدیو های مربوطه بهره مند شوید. و در صورت تمایل ذیل مقالات، سوالها یا موارد مورد نظرتان را مطرح و به مباحثه گذارید.
۴- در انتها خاطر نشان کنیم که اطلاعات و توصیه های ارائه شده از محصولات این وب سایت کاملاً منطبق با اطلاعات پایه شرکت سازندهٔ محصولات بوده و وب سایت دیجی تندرست دخل و تصرفی در توصیه های علمی آن نداشته است.
«حقوق و مجوزها»
کلیه حقوق مادی و معنوی دیجی تندرست طبق قانون متعلق به داروخانه دکترعلی هوشمند می باشد.
توجه داشته باشید هرگونه کپی برداری ازمطالب وب سایت دیجی تندرست تنها با ذکر منبع و رعایت حقوق معنوی مالک سایت بلامانع می باشد.
«قوانین و مقررات»
۱- تمامی محصولات عرضه شده در سایت دیجی تندرست دارای تاریخ مصرف معتبر و مجوز فروش از سازمان مربوطه می باشند.
۲- تاریخ مصرف تمامی محصولات در صفحه محصول نمایش داده می شود و کاربران می توانند قبل از خرید و در وب سایت دیجی تندرست از تاریخ مصرف محصول مورد نظر خود اطلاع کسب نمایند.
۳- بنا بر دستور وزارت بهداشت و سازمان غذا و دارو امکان مرجوع شدن محصولات فروخته شده وجود ندارد , تنها در صورت مخدوش بودن محصول , یا مشکلات ساختاری که مربوط به سلامت محصول می باشد دیجی تندرست قادر به مرجوع نمودن و تعویض یا کنسل نمودن سفارش می باشد.
۴- کلیه محصولات سفارشات در هنگام ارسال بررسی می گردد , دیجی تندرست می تواند از ارسال محصولات فاقد کیفیت لازم و عدم تایید شده توسط واحد کنترل نهایی خود جلوگیری نماید . بدیهی است در اینصورت دیجی تندرست موظف به کنسل نمودن سفارش و استرداد مبلغ پرداخت شده در کمترین زمان ممکن می باشد.
۵- دیجی تندرست موظف است در زمان مقرر سفارشات را تحویل دهد , در غیراینصورت مکلف به اطلاع رسانی و هماهنگی با مشتری جهت دریافت سفارش در زمان جدید می باشد.
۶- اطلاعات و نحوه مصرف محصولات در بروشور و صفحه محصول در وب سایت دیجی تندرست ذکر شده است. دیجی تندرست هیچگونه مسئولیتی در قبال مصرف خودسرانه و یا نادرست محصولات توسط مشتری ندارد.
۷- دیجی تندرست تنها مجاز به فروش محصولات غیر دارویی با مجوز رسمی فروش می باشد و به هیچ وجه قادر به فروش یا ارسال دارو در کنار سفارش مشتریان نمی باشد.
۸- تمامی اطلاعات مشتری به صورت خصوصی نزد دیجی تندرست محفوظ می باشد و دیجی تندرست حق انتشار یا استفاده غیر از اطلاعات مشتری را ندارد.
۹- دیجی تندرست مجاز به حذف کامل نام کاربری و سوابق مشتریان نمی باشد , سوابق به صورت خصوصی و امن در بانک اطلاعاتی حفاظت خواهند شد.
۱۰- سوء استفاده از برند دیجی تندرست و بازفروش بدون مجوز محصولات ارائه شده در دیجی تندرست تبعات قانونی دارد و دیجی تندرست می تواند خاطیان را مورد پیگرد قانونی قرار دهد.
«نماد اعتماد الکترونیک»
مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، با اعطای نماد اعتماد الکترونیکی هویت صاحب و محل فعالیت کسب و کارهای اینترنتی را احراز مینماید. مسئولیت صحت فعالیت کسب و کار اینترنتی و کلیه محتوای منتشر شده در وب سایت بر عهده صاحب کسب و کار اینترنتی می باشد. دارنده نماد اعتماد الکترونیکی، تحت نظارت دستگاه های مسئول، ملزم به رعایت قوانین و مقررات مندرج درتعهدنامه نماد می باشد.
کسب و کار داروخانه دکتر علی هوشمند از سال ۱۳۹۸ و با برند دیجی تندرست در مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت شناسایی شده و دارای نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره می باشد .